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多项选择题
下面关于“火车沿途装车邮件的归堆”说法正确的是（）。
A.押运员在到站前，用色网隔离邮件
B.交车邮件时，由地面局接发人员逐袋、捆唱数装车
C.交车邮件时，押运员在车门监数
D.停车不足三分钟的站押运员堆码上车邮件 -
多项选择题
公民按民事行为能力划分为（）。
A.完全民事行为能力
B.限制民事行为能力
C.丧失民事行为能力
D.无民事行为能力 -
多项选择题
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。
A.查询类业务
B.收寄业务
C.业务受理
D.投递业务
