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单项选择题
因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。
A.办税服务
B.网络服务
C.个人情绪
D.电子服务 -
单项选择题
办税服务风险点主要集中在（）。
A.办税服务窗口
B.税务稽查部门
C.税收申报网络
D.税款优惠审批 -
单项选择题
发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的，税务人员应及时告知哪些人员相应政策执行错误，多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款（）。
A.开户银行
B.税务部门负责人
C.纳税人
D.工商部门
