单项选择题
根据新消费者权益保护法的规定,处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外,关于是否记入信用档案,向社会公布的说法,哪个是正确的()
A.可以记入信用档案,但不能向社会公布
B.可以记入信用档案,可以向社会公布,但公布前需征求该经营者的意见
C.看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布
D.应当记入信用档案,向社会公布
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单项选择题
对经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列哪一项()不属于“三包”
A.包修
B.包换
C.包取
D.包退 -
单项选择题
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者
A.9
B.5
C.15
D.7 -
单项选择题
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的()、消费者必须支付的合理费用
A.本金
B.罚金
C.分红
D.利息
