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多项选择题
广播员除完成本服务区域的服务工作外，同时担任客舱广播任务，以下正确的有（）
A.在指定飞行阶段或临时需要时进行广播
B.遇有航班延误、颠簸等特殊情况，及时广播通知旅客
C.要求广播员背诵广播词
D.广播语种顺序为中文、航班始发站／中途站／目的地相关语种、英语、其它语种 -
多项选择题
厦航打造的三个服务有（）
A.精致的高端服务
B.温馨的大众服务
C.敏捷的延伸服务
D.贴心的特色服务 -
单项选择题
乘务员适时与客舱机组成员或男性旅客，或以提供饮料食品为由将（）及时在歹徒前方设置障碍，保护驾驶舱门的安全
A.餐车
B.行李箱
C.垃圾袋
D.饮料，食品
