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单项选择题
领导在倾听别人说话时，边听边微笑着点头，表达的意思是（）。
A.尊重并鼓励说话者
B.提醒说话者别说太多
C.提醒说话者自己已经知道了，不用再说了
D.告知说话者，完全同意他的说法 -
单项选择题
我们常说一句话，“人有两只眼睛，两只耳朵，却只有一张嘴”，是要说明的问题是（）。
A.要先看后听
B.要先听后看
C.要多看多听少说话
D.只能说一句话 -
单项选择题
完成一次顺利沟通的最后环节是（）。
A.输出完成
B.接收完成
C.反馈完成
D.通道确定
