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单项选择题
突发的紧急情况的强烈刺激，可能使（）旅客的思维失去控制或丧失理性。
A、小部份
B、所有
C、绝大部份 -
单项选择题
为实现船员与旅客间信息沟通，必要时应对船员进行（）能力的培训。
A、公关
B、接待
C、语言 -
单项选择题
滚装客船紧急情况发生后，旅客（）管理是保证安全的前提。
A、秩序
B、纪律
C、行动
