相关考题
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单项选择题
组织的产品和服务质量取决于满足（）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
A.顾客
B.要求
C.市场
D.顾客期望 -
单项选择题
组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部因素。
A.绩效
B.结果
C.预期结果
D.及其过程 -
单项选择题
检验对符合规定要求的确定。检验的结果可表明合格、不合格或合格的（）。
A.性质
B.原因
C.分类
D.程度
