单项选择题
第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别，（），便于客户识别，言行符合银行礼仪基本要求。
A.友好向客户致意
B.主动表明身份
C.立于营业厅隐蔽位置
D.佩戴胸牌
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单项选择题
营业厅内机具布线设计应当（）。
A.整齐隐蔽
B.时尚个性
C.美观大方
D.因地制宜 -
单项选择题
营业网点需配备（）种（含）以上常用便民服务设施，放置适当，摆放有序，方便使用，保持整洁，无安全隐患。
A.6
B.3
C.8
D.5 -
单项选择题
营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅，以下哪项不是客户等候休息椅的要求（）。
A.数量充足
B.整齐干净
C.位置合理
D.舒适宜用
