相关考题
-
单项选择题
礼仪是表达人们（）的行为准则。
A.知识水平
B.心理体验
C.情感方式
D.容貌举止 -
单项选择题
（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
A.心理
B.有形
C.优质
D.技能 -
单项选择题
美容师工作时使用语言的原则以（）为主
A.习惯用语
B.生活口语
C.当地方言
D.礼貌用语
