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单项选择题
打电话要注意掌握通话时间，应遵循的原则是（）
A.“1分钟原则”
B.“3分钟原则”
C.“5分钟原则”
D.“10分钟原则” -
单项选择题
导游讲解服务中的重中之重是（）
A.欢迎辞
B.沿途风光讲解
C.欢送辞
D.旅游景区（点）讲解 -
单项选择题
守时是服务行业从业人员的职业要求，导游员应该永远早于旅游者到位，最低时限是（）。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
