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判断题
银行网点内部功能分区应体现“以客户为中心”理念。 -
判断题
银行网点等候区一般有两种等候方式：使用叫号机；或者设置一米线排队等候。 -
多项选择题
银行网点微笑服务的重点包括（）
A.进出门微笑
B.进离柜台微笑
C.递接时微笑
D.以上都不对
