多项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
A.本车型的设备设施介绍
B.本趟列车销售的商品价目表
C.主要停靠站公交信息
D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
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多项选择题
根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”()复核制度,防止发生差错。
A.自检
B.互检
C.他检
D.总检 -
多项选择题
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向()核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.使用人 -
多项选择题
根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为()。
A.现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算
B.代用票按每组1000元计算
C.计算机软纸票按每张1000元计算
D.印有固定金额的票据,按票面金额计算
