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单项选择题
以下不属于返品处理作业评价指标的是（）
A.返品率
B.客户投诉率
C.配送成本
D.客户流失率 -
单项选择题
退货处理办法中描述错误的是（）
A.无条件重送货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新送货
D.不予处理 -
单项选择题
以下不属于退货原因的是（）
A.瑕疵品回收
B.货品为返修品
C.货品送错退回
D.货品过期退回
