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单项选择题
企业在建设质量文化的过程中，应遵循以下基本原则：（）、系统性、融合、独特性、过程方法、关注成效。
A.领导作用
B.全员参与
C.循证决策
D.A+B -
单项选择题
质量文化的特征包括时代性、独特性、（）。
A.目的性
B.可塑性
C.开发性
D.以上都是 -
单项选择题
企业质量文化是企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的，它包括一系列质量精神、质量道德观、（），习惯和行为模式，以及有关质量的制度、标准、程序、规范等，也包括企业的产品质量、服务质量和各项工作质量等物质表现，是他们的总和。
A.质量意识
B.相应的质量态度
C.质量行为准则
D.以上都是
