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多项选择题
客户关系管理的基本功能模块有（）。
A.营销管理子系统
B.销售管理子系统
C.客户支持和服务管理子系统
D.数据库及支持平台子系统 -
多项选择题
网络营销渠道的主要功能有（）。
A.订货功能
B.结算功能
C.配送功能
D.验货功能 -
多项选择题
网络渠道的基本模式有（）。
A.B—B
B.B—C—C
C.B—C
D.C—C
