相关考题
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名词解释
情绪智商 -
多项选择题
眼神的礼仪规范有（）。
A.与顾客交谈时，不可长时间注视对方
B.一般情况下，眼睛有70%的时间注视对方
C.一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方
D.与异性目光对视时，不可超过2秒
E.与异性目光对视时，不可超过5秒 -
多项选择题
礼仪媒介系统包括（）。
A.语言媒介
B.形体语言媒介
C.界域语言媒介
D.物体媒介
E.事体媒介
