多项选择题
需要委托其他旅游投诉处理机构协助（）的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
A.调查
B.协商
C.调解
D.保密
E.取证
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多项选择题
消费者人格尊严权主要包括（）。
A.姓名权
B.名誉权
C.荣誉权
D.肖像权
E.隐私权 -
多项选择题
要约应具备的条件是（）。
A.要约是一种意思表示
B.要约的内容应具体明确
C.要约的内容应与承诺的内容一致
D.要约表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束 -
单项选择题
工商行政管理机关可以对经营者的违法行为进行行政处罚，但不得采取的措施是（）。
Ａ.罚款
Ｂ.警告
Ｃ.吊销营业执照
Ｄ.行政拘留
