多项选择题
满意度研究的主要内容是（）
A.找出关键影响因素
B.改进满意度的影响因素
C.测定当期的满意度
D.跟踪检测满意度水平的变化
E.提供巩固或提高满意度的建议
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多项选择题
销售渠道调查的主要内容有哪些（）。
A.企业现有销售渠道能否满足销售商品的需要
B.销售渠道中各个环节的商品库存是否合理
C.市场上是否存在经销某种商品的权威性机构
D.市场上经营本商品的主要中间商，对经销本商品有何要求
E.企业是否有通畅的销售渠道 -
多项选择题
消费品包装调查应该主要查明哪些内容（）。
A.包装与市场环境是否协调
B.包装是否易于储存、拆封
C.包装应该传递哪些信息
D.竞争产品需要何种包装样式和包装规格等等
E.包装是否经济，是否便于退回、回收和重新利用 -
多项选择题
竞争对手状况调查主要包括哪些内容（）。
A.有没有直接或间接的竞争对手
B.竞争对手的所在地和活动范围
C.竞争对手的生产经营规模和资金状况
D.现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和方式
E.潜在竞争对手状况
