相关考题
-
单项选择题
投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的。
A、下降
B、平稳
C、上升
D、波浪状 -
单项选择题
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，()在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。
A、邮寄调查
B、电话访问
C、面谈调查
D、网络调查 -
单项选择题
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，在拥有调查对象数据库的情况下，（）能够快速得出结果。
A、邮寄调查
B、电话访问
C、面谈调查
D、网络调查
