单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映违约用电的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（）业务。
A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.举报-违约用电-擅自迁移、更动供电企业管辖设备
C.意见-供电业务-用电检查--违约用电处理
D.建议营业业务-电能计量
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（）业务。
A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.意见-供电业务-用电检查-窃电处理
C.举报-窃电-绕越计量装置
D.建议-营业业务-电能计量 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。
A.意见-供电业务-业务变更-环节处理问题
B.举报-违约用电-擅自引入或供出电源
C.投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题
D.建议-营业业务-用电变更 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映前天拨打95598热线电话反映由于供电公司外线突然停电导致用户家电损坏的问题，但是反映后2天都没有工作人员到现场勘查，派发（）业务。
A.投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
