单项选择题
以下属于正确的沟通分类的是：（）
I.正式沟通与非正式沟通；
II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；
III.单向沟通和双向沟通；
IV.口头沟通和书面沟通。
A.I+III
B.II+III+IV
C.I+III+IV
D.I+II+III+IV
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单项选择题
以下哪些是管理的四大基本职能：（） I.计划 II.组织 III.执行 IV.领导 V.控制
A.I+II+III+IV
B.II+III+IV+V
C.I+II+IV+V
D.I+III+IV+V -
单项选择题
管理包括以下哪些方面：（） I.管理是一个过程； II.管理的核心是达到目标； III.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源； IV.管理的本质是协调。
A.I+II+III
B.II+III+IV
C.I+II+IV
D.I+II+III+IV -
单项选择题
统计分析表明，人为因素中约有（）可以通过有效的管理加以控制，即通过强化公司的内部管理和船舶的安全管理加以控制。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
