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单项选择题
（）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。
A.社会关系
B.公众关系
C.竞争关系
D.顾客关系 -
单项选择题
一般性公共关系调查内容包括（）。
A.具体问题调查、活动效果调查
B.传播效果调查、公众动机调查
C.组织的基本情况、公众的态度与意见
D.组织形象调查、公众动机调查 -
单项选择题
公共关系活动是受一定的客观规律制约的。（）规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。
A.管理职能
B.需求导向
C.行为约束
D.公众导向
