多项选择题
在看房过程中遇到业主不能如约到达的情况，房地产经纪人应（）。
A.向看房客户介绍近期房地产市场情况
B.打电话质问业主为什么不如约到场
C.确定业主不能来，向客户推荐当场能带看的其他类似物业
D.代业主向客户表示抱歉
E.说明这是业主的问题和自身服务没有关系
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多项选择题
通过房地产经纪机构达成的房屋买卖产生纠纷时解决纠纷的方式有（）。
A.交易双方自行协商解决
B.由中介机构调解
C.提交仲裁机构仲裁
D.政府信访部门上访
E.单方解除合同 -
多项选择题
房地产商品的特征主要有（）。
A.不可移动性
B.开发周期长
C.投入金额大
D.投资风险低
E.产品差异性大 -
多项选择题
房地产市场环境调查中的社区环境调查的内容有（）。
A.居民素质
B.水源质量
C.交通便利性
D.购物条件
E.居民消费水平
