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多项选择题
民航工作人员应使用文明礼貌用语，包括下列（）。
A.您、您好
B.对不起
C.别问我
D.请稍等 -
多项选择题
以下机场位于湖南省的有（）。
A.荷花机场
B.桃花源机场
C.芷江机场
D.武冈机场 -
多项选择题
对于免除责任行李牌的使用，正确的是（）。
A.晚到旅客的行李，应栓挂免除责任行李牌
B.收运时，应在免除责任行李牌上注明相应的情况，以免除相应的责任
C.收运时，发现旅客行李破损，不用栓挂免除责任行李牌
D.栓挂之前应请旅客在免除责任行李牌上签字
