多项选择题
不同服务能力下，管理顾客需求以满足服务供给不同，所以可以有（）几种不同的管理需求策略。
A.不作为
B.降低需求
C.增加需求
D.采用正式的等候和排队系统汇总需求
E.采用预约系统汇总需求
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
服务供给能力包括（）供给能力。
A.最大
B.最强
C.最优
D.最多
E.最合适 -
多项选择题
服务需求数据分析要注意（）。
A.分析顾客群的需求模式
B.分析顾客群的需求水平
C.分析顾客产生需求的原因
D.分析顾客要求的合理性
E.分析顾客要求的时间和地点 -
多项选择题
服务需求是波动的，服务需求的波动包括（）两种。整个需求波动是这两种波动的叠加。
A.周期性波动
B.无波动
C.随机性波动
D.有波动
