单项选择题
以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是（）.
A、为所有个人客户提供完整的产品和服务
B、为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议
C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
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单项选择题
网点客户定位不包含下列哪一项（）.
A、公司客户
B、中高端个人客户
C、三农客户
D、低端个人客户 -
单项选择题
“100%保证本金安全的产品，投资于央行票据、银行存款，以及大型优质信托融资项目等，收益可靠，适合没有投资经验的客户，产品期次多。”这是一句话营销银行的（）理财产品.
A.本利丰
B.安心得利
C.安心快线
D.汇利丰 -
单项选择题
以下选项不属于服务营销四大流程的是（）.
A.识别推荐
B.引导分流
C.服务营销
D.客户投诉处理
E.关系管理
