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多项选择题
商业银行三十条禁令规定，严禁将（）交他人使用。
A.个人名章
B.单位公用物品
C.操作号
D.密码（或口令等） -
多项选择题
农村中小金融机构要制定详细的案件责任追究办法，按照（）的原则，严格案件责任追究。
A.自查从宽
B.他查从严
C.尽职免责
D.失职重罚 -
多项选择题
面对客户投诉，下列应遵循的原则中不正确的是（）。
A.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
B.坚持谨慎原则，不轻易受理任何投诉和建议
C.如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，则向客户反馈情况不受时限限制
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户对其投诉无处理意见
