多项选择题
引起潜在客户注意的几种方法包括（）。
A.请教客户的意见
B.迅速提出客户能获得哪些重大利益
C.告诉潜在客户一些有用的信息
D.提出能协助解决潜在客户面临的问题
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多项选择题
发手机短信要注意做到：（）。
A.选择适当的时机发送
B.保持内容的健康
C.注意发短信的频率
D.注意署清姓名 -
多项选择题
使用电子邮件技巧包括（）。
A.要有一个明确的主题
B.内容简捷、语句流畅通顺。尤其注意不要有错别字
C.格式规范，署名要真实，不可使用网名
D.经常浏览收件箱 -
多项选择题
选择使用电子邮件与客户沟通需要考虑的问题有：（）。
A.你的沟通是不是有时间性
B.你的客户是不是非常忙、是否难以接近
C.你的语言表达能力是否较弱
D.对方是不是习惯使用电子邮件
