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单项选择题
对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异性，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。
A.一致性、平等性
B.差异性
C.差别化
D.分类划分 -
单项选择题
新时代银行价值观是以什么为中心?（）
A.销量
B.客户
C.产品
D.利润 -
单项选择题
女士仪容标准要求（）
A.多喷洒香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妆
D.可佩戴略夸张的耳钉
