单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户为一户一表，在未接到任何通知的情况下被更换电表，周围邻居并没有发生更换的问题，派发（）。
A.投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B.投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造
C.意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
D.意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力施工后，因电力企业未及时清理废弃物，导致居民出门时把脚扭伤去医院看病，派发（）。
A.服务申请—电力施工后废弃物清理及路面恢复
B.意见—电网建设—供电设施—废弃物清理
C.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿
D.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映此处延迟停电5分钟，派发（）。
A.意见—供电服务—停电问题—停电安排
B.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
C.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
D.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用电检查人员在查处窃电过程中，给客户停错电后又立即恢复的问题，派发（）。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—用电检查人员服务规范
C.投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范
D.投诉—电网建设—电力施工—施工人员服务态度
