单项选择题
以下网约车驾驶员没有违规行为的是（）。
A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》
B.途中甩客或者故意绕道行驶
C.违规收费
D.接受交通行政主管部门、城市客运管理机构或道路运输管理机构的监督检查
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单项选择题
以下不符合拟从事网约车经营的车辆要求的是（）。
A.9座乘用车
B.具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置
C.具有应急报警装置
D.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求 -
单项选择题
从事网约车服务的驾驶员，以下不符合条件的是（）。
A.无暴力犯罪记录
B.具有2年驾驶经历
C.最近连续3个积分周期内没有记满12分记录
D.无交通肇事犯罪记录 -
判断题
遇乘客不满或误解时，要态度冷静，心平气和地解释，检查自己的责任；虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不强词夺理。
