单项选择题
技术组织利用计算机网络交换标准化的商务交易文件，如发票、订货单等，这种活动被称作（）。
A.内部互联网
B.外部互联网
C.电子数据交换
D.电话会议
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单项选择题
下列哪一项不属于网络通信能力（）。
A.电子邮件
B.小道消息
C.即时通信
D.电子数据交换 -
单项选择题
一个正在尽力和解的管理者，应该确保（）。
A.她的声音是柔和的
B.她说话时面带微笑
C.她的声音表现不出任何愤怒
D.她的声音表现不出任何情绪 -
单项选择题
比赛惨败之后的记者采访时，一个足球教练被比赛裁判的电话弄得情绪沮丧，他应该（）。
A.为失败责怪自己
B.为失败责怪裁判
C.自由的表达自己的愤怒
D.花费一些时间让自己冷静下来
