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单项选择题

对于客户的投诉,各部门应通力合作,迅速做出反应,力争在最短的时间内全面解决问题,给客户一个圆满的结果,是指客户投诉处理的()原则。

    A.有章可循
    B.及时处理
    C.分清责任
    D.留档分析

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