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多项选择题
热情问候要注意（）
A.跑的快
B.开口快
C.态度真诚
D.问话短 -
多项选择题
向顾客解释理由时要（）
A.态度冷静
B.以势压人
C.强词夺理
D.控制自己的情续 -
多项选择题
有效的销售要注意以下几点（）
A.每次最好做一种重点商品推荐
B.要研究顾客性格类型、新老顾客，他们需要什么
C.熟练掌握商品知识
D.学会回答顾客的疑问
