单项选择题
根据GB/T19001-2015，属于对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息是（）
A.顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
B.公开出版的国家标准或外国标准
C.公开出版的设计规范、材料规范等
D.以上全部
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单项选择题
关于质量目标，以下说法不对的是（）
A.在所有的职能上建立
B.与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关
C.定性定量都可以，只要可测量
D.与质量方针保持一致 -
单项选择题
在对质量管理体系的变更进行策划，应保持质量管理体系的（）
A.符合性
B.完整性
C.适宜性
D.充分性 -
单项选择题
以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于増强顾客满意
D.以上都是
