单项选择题
终端监测数据进行复核时，对于系统提供的异常信息报告，可以采取的措施是（）
A、及时发现和处理信息系统接口问题
B、删除疑问数据
C、剔除空白数据
D、检查逻辑错误
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单项选择题
关于客户分类的说法错误的是（）
A、依据客户的属性，划分不同的客户类型
B、针对不同的类型客户设计相应的服务策略
C、客户分类可以最大限度地提高客户满意度
D、采取固定的模式选择客户分类的方法
