多项选择题
培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过（）实现。
A．塑造商业品牌
B．满足客户的需求与期望
C．经常性折扣
D．对客户提供超越期望的服务
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单项选择题
refers to carrier picking up merchandise from the shipper's warehouse and delivering it to the consignee's warehouse.（）
A．Through transport
B．Combined transport
C．Container transport
D．Door-to-door -
单项选择题
统一杂货租船合同(uniform general charter)，简称为“金康”(GENCON)是（）租船合同。
A．航次
B．定期
C．光船
D．包运 -
多项选择题
集装箱班轮CY/CY运输条款的内容包括（）。
A．由代理代表总承运人与码头进行货物交接
B．由发货方装箱记数
C．由码头代表承运人与货主进行货物交接
D．船公司进行货物交接
