单项选择题
模式具有建设成本高、建设周期长、运营成本低、系统维护困难等特点。
- A．自建Call Center
B．外包Call Center
C．托管Call Center
D．Call Center
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单项选择题
( )指物流车辆价格比较便宜，使用时耗油量也比较低，车型符合国家相关政策，甚至能够获得相关补贴，或者节省其他类型费用，使物流企业在车辆固定成本或者变动成本上具有较好的优势。
A．适用性
B．通用性
C．节能型
D．经济性 -
单项选择题
PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解决问题。这是PDCA的( )特点。
A．大环套小环
B．螺旋上升PDCA
C．PDCA是综合性循环
D．“处置”阶段是关键
