客服人员在服务过程中做那几点（）

A.我承诺：不应付、不推诿，以真诚为客户解决问题为原则
B．我承诺：不辱骂、不训斥，不争辩，任何情况下保持态度良好
C．我承诺：办公现场不议论、上班期间不抱怨、通话过程不发泄
D．我承诺：转接、断线、找领导，保证闭环，决不让客户在自己手上断了服务没闭环
E．我承诺：严格执行升级投诉预处理规范、潜在态度上报流程，给后台补救空间
F．我承诺：说错、办错，主动纠错，无法纠错快速救助