多项选择题
克服变革阻力常用的方法主要有( )。
- A．教育和沟通
B．武力
C．谈判
D．强制
E．操纵与收买
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单项选择题
( )是指组织在完成任务的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。
A．战略变革
B．人员变革
C．文化变革
D．技术变革 -
单项选择题
在管理中，效果与效率不同，效果涉及活动的结果，是相对于( )而言的。
A．程序
B．措施
C．产出
D．目标 -
单项选择题
( )是管理的首要职能。
A．计划职能
B．组织职能
C．领导职能
D．控制职能
