单项选择题
关于积分以下说法正确的是（）
- A.白金卡正常消费1元等于1积分
B．白金卡正常消费1元等于2积分
C．白金持卡人生日当月享受4倍积分
D．白金持卡人生日当月积分与平常无异
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未知题型
雷雨天气在家无事做，可开电视、上网、开音响听听音乐（）
A.正确
B．错误 -
单项选择题
以下事件需立即上报组长的是（）
A.客户表示不满，有投诉意向的
B．客户表示已经通过相关渠道进行了投诉
C．流程不完整，未成功下单
D．第二次异议处理时，客户拒绝时语音语调突然升高，语速加快 -
未知题型
钢丝绳是连接对重和轿厢（）
A.正确
B．错误
