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判断题
客户对营业厅工作人员因非工作原因发生的行为表示不满,客户有投诉意愿客派发投诉工单。
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判断题
客户反映电费代收网点人员,存在缴费未到账、拒收电费、强收手续费、吞卡、吞币的情况,客户有投诉意愿,应派发投诉工单
判断题
客户反映电费代收网点系统不稳定的情况,客户有投诉意愿,应派发投诉工单。
判断题
客户反映前期告知营业厅人员订阅电费信息,至今未收到电力短信的情况,属于营业厅人员口头承诺可派发意见工单。
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