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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 投诉、意见受理判定规则考试

判断题

客户反映前期告知营业厅人员订阅电费信息，至今未收到电力短信的情况，属于营业厅人员口头承诺可派发意见工单。

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