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单项选择题
一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。
A、巩固老客户更高
B、发展新客户更高
C、一样高
D、无法对比 -
单项选择题
要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。
A、印制宣传资料
B、积极与客户沟通、主动询问客户需求
C、保持优质的服务及良好的口碑
D、研究开发其他快递企业没有的服务 -
单项选择题
采取到付转第三方付结算时，业务员应（）后，方可将快件派送给收件人。
A、确认第三方是否真实存在
B、确认第三方有能力支付到付款
C、确认收件人及第三方的有效证件
D、确认第三方同意支付到付款
