相关考题
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多项选择题
饭店品牌延伸的路径有（）。
A.档次延伸
B.产业延伸
C.部门延伸
D.组织延伸
E.扩散法延伸 -
多项选择题
传播方式注意以下四个基本法则包括（）。
A.引发注意
B.强化记忆
C.综合考量
D.植根意识
E.培养信念 -
多项选择题
顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（）。
A.接待管理
B.对客交流
C.重点服务
D.顾客投诉
E.安全管理
