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填空题
提供服务主要包括：技术服务，销售服务，安装、（），信息服务等。
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填空题
提供服务：销售产品不是人员营销的终点。人员营销过程中，不仅要把电信产品销售给客户，而且要在销售过程中满足客户的需要，在客户中建立起产品和企业的良好信誉。（）是实现这一目的的重要途径。
填空题
接近客户，一般采取两种方式接近客户，一是服务式接触，二是（）。成交，指客户接受营业人员的营销建议并立即购买产品的过程。
填空题
销售产品：一般来讲，销售产品的过程分为（）、（）和成交三个阶段。准备接近阶段，应首先了解客户使用电信业务的情况，以便积极的刺激需求，创造需求，满足需求。
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