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单项选择题
作为公司员工，面对客户的投诉或反馈意见，你不应该（）
A.认真记录并及时汇报
B.忽视客户的需求、投诉或反馈意见
C.与客户进行友好沟通
D.查找问题原因并提供解决方案 -
单项选择题
以下哪种行为在团队中是不被接受的？（）
A.与团队成员共同合作
B.向上级及时汇报问题
C.与同事发生争吵或打架
D.严格遵守公司的财务规定 -
单项选择题
企业中对于竞争对手应该保持哪种态度？（）
A.给予所有机密信息
B.不泄露任何项目消息给竞争对手
C.主动提供项目策略给竞争对手
D.和竞争对手共享所有资源
