相关考题
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多项选择题
关于推销的说法,正确的是()。
A.推销要能满足顾客的欲望和需求
B.推销不是一锤子买卖,是双赢的交易
C.将商品成功销售出去
D.利润的最大化 -
多项选择题
加油站门店各营业员都应掌握的操作技能有()。
A.门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况,能解答顾客询问及引导购买
B.熟练掌握商品的推荐技巧
C.收款找零、开发票应熟练准确
D.熟练使用POS机系统 -
多项选择题
下列属于便利店营业员恰当的肢体行为的是()。
A.表情自然微笑。
B.顾客进店时,主动问候,问候声音自然清晰。
C.站立姿态端庄自然,伸直脊背。
D.收款找零、交付商品时应使用双手。
