单项选择题
品质五要素包括以下哪些方面？（）
A.质量、成本、交付、效率、安全性
B.质量、产销率、交付、效率、安全性
C.质量、成本、交付、精神状态、安全性
D.效率、成本、交付、精神状态、安全性
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单项选择题
一项指标其实就是一个什么？（）
A.数值
B.OPL
C.SOP
D.衡量标准 -
单项选择题
所有用于同一级别的流程或活动，其对应的符号应该具有什么特征？（）
A.相同的颜色
B.相同的形状
C.相同的尺寸
D.相同的高度 -
单项选择题
在画流程图时，我们用什么样的箭头表示继续？（）
A.开放式箭头
B.封闭式箭头
C.开口式箭头
D.合拢式箭头
