相关考题
- 填空题 社会知觉是对人的知觉，包括（）
- 填空题 按社会的规定性对群体划分，群体可分为（）
- 填空题 按照群体发展水平和成员之间关系的密切程度，可将群体划分为（）
- 填空题 心理学家把心理过程划分为3个方面：（）
- 填空题 综合人为学家研究的结果，人类行为属于（）的行为。
- 填空题 旅客运输心理学的基础理论主要有：（）五部分。
- 问答题 在研究旅客运输心理活动应树立的基本观念包括哪些？
- 问答题 简述研究旅客运输心理学的目的？
- 问答题 在旅客运输组织和管理工作中，应注意旅客运输组织的哪些特点？
- 单项选择题 根据各种心理学的研究方法论，以下对人的心理认识不包括（）
- 单项选择题 按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为3类，不包括以下（）
- 单项选择题 急旅客之所急，忧旅客之所忧，要求客运服务人员具备（）。
- 单项选择题 能够实现客运工作标准的要求，能够最大限度地满足旅客旅行中的心理需要，体现客运服务的（）
- 单项选择题 客运服务有重点，如一位跛脚老人独自出门，客运服务人员将其作为重点旅客，扶起上下车，帮其找座位，体现客运服务的（）。
- 单项选择题 客运服务人员若能正确认识和掌握客观事物的规律，按照客观规律办事，体现客运服务的（）。
- 填空题 按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为：（）。
- 填空题 按经营方式划分，旅客运输种类包括：（）
- 填空题 按运输范围划分，旅客运输种类包括：（）
- 填空题 按照运输工具，旅客运输的种类包括：（）运输四种形式。
- 填空题 运输供给具有具有不同于其他产业的特点，体现在（）等方面。
